Transport si retururi

Vapy Romania (vapy.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România (Ilfov)

  • DPD curier, Livrare in 1-2 zile, 19,00┬áRON
  • Ridicare personala - Bucuresti - cost 0.00 Lei, Store Pickup type

România (Bucuresti)

  • DPD curier, Livrare in 1-2 zile, 19,00┬áRON
  • Ridicare personala - Bucuresti - cost 0.00 Lei, Store Pickup type

România

  • DPD curier, Livrare in 1-2 zile, 19,00┬áRON

Politica de returnare - DEFECT 

In cazul in care un dispozitiv este defect, cererea de inlocuire produs se face la adresa de email contact@vapy.ro in MAXIM 2 ORE de la livrarea coletului.

1. Vreau banii înapoi

2. Costuri de returnare/schimb


1. Vreau banii înapoi:


Produsele pe care dorești să le returnezi nu trebuie să fiu desigilate.

  1. Contactează-ne telefonic privind returnarea banilor, la numarul 0756399399;
  2. Produsul trebuie returnat în ambalajul original și împachetat într-o coala, folie de plastic sau punga. NU primim la schimb dispozitive fara cutia originala sau deteriorata.


├Ä╚Ťi punem la dispozitie dou─â modalita╚Ťi de expediere a coletului :

  • Ne poti solicita s─â trimitem noi curierul pentru ridicarea coletului.Suma de┬á19 lei┬á(taxa de curier) va fi scazut─â din suma total─â care trebuie returnat─â.
  • Po╚Ťi alege o alta firm─â de curierat suport├ónd costul transportului (achit├ónd taxa de expediere colet)

Te rugăm, să NU returnezi coletele prin Poșta Română.


Va trebui s─â expediezi coletul c─âtre adresa Bul. Pipera 17, Voluntari, destinatar VAPY ROMANIAL- DMR CARGO SOLUTION SRL

  • ┬áPo╚Ťi returna produsul ╚Öi primi banii ╚Öi la biroul nostru la adresa:┬áBul. Pipera 17,et.1, Voluntari
  • Banii sunt restituiti ├«n baza unui cont bancar ├«n 1-3 zile lucr─âtoare, de la primirea coletului ├«n sediu .┬á
  • In cazul in care comanda este achitata cu card, vom restitui bani in aceasi cont/card┬á


2. Costuri de returnare/schimb:

Nu vom suporta taxele de transport de┬á19 lei┬á(national si Bucuresti), ├«n cazul ├«n care doresti s─â schimbi produsul cu alt model/culoare, pe motiv c─â te-ai razgandit ├«n privin╚Ťa modelului ales sau dore╚Öti returnarea produsului ╚Öi restituirea banilor. Schimbarea┬á m─ârimii produsului primit este gratuit─â o singur─â dat─â.

 

IMPORTANT!!! COLETELE TRIMISE PRIN PO╚śTA ROM├éN─é NU VOR FI RIDICATE


Nu se pot restitui banii prin curier sau Poșta Română. 

Motive pentru refuzarea coletelor returnate:

* ambalajul deteriorat;

* ambalarea necorespunz─âtoare a produsului;

* produs desigilat;

* trimiterea coletelor cu ramburs (taxe de transport sau valoarea produsului primit).


*Mentionam faptul ca toate coletele primite retur se verifica manual, in fata camerelor de luat vederi. In cazul in care produsele sunt neconforme (dispozitiv desigilat, alte produse in cutii) ne rezervam dreptul de a refuza plata banilor.